« Free traffic used up » (données gratuites épuisées)
Ce message signifie que le quota de données gratuit de votre compte est épuisé. Les serveurs qui consomment vos données gratuites sont verrouillés, et l’app peut vous déconnecter. En général, vous pouvez continuer à vous connecter aux serveurs gratuits de la section Free Nodes, obtenir des données supplémentaires en regardant une courte publicité lorsque c’est proposé, ou passer au VIP pour supprimer la limite de données.
Ce que vous pouvez voir dans l’app
- Free traffic used up. Upgrade to continue.
- Free traffic used up. Connection may disconnect soon.
- Free traffic used up. VPN disconnected.
- Free Traffic Used Up
- Your free traffic is used up
- New connections are paused for this account. Open Account to restore access.
- Traffic used up
- Traffic used up. Disconnected.
- Free Traffic Exhausted
Ce que vous pouvez faire maintenant
- Ouvrez la liste des serveurs et connectez-vous à un serveur de la section Free Nodes. Ces serveurs ne consomment pas votre quota de données : ils restent disponibles une fois vos données gratuites épuisées.
- Si aucun serveur gratuit n’est disponible, regardez une courte publicité pour obtenir des données supplémentaires lorsque c’est proposé, ou passez au VIP.
- Pour supprimer la limite, passez au VIP. Le VIP n’a aucune limite de données et débloque tous les serveurs VIP, sur chaque appareil connecté avec le même e-mail.
Votre compte, vos réglages et vos appareils ne sont pas affectés. Pekpik ne vous déconnecte pas de votre compte lorsque vos données gratuites sont épuisées.
Sur iPhone et iPad
Lorsque le quota est épuisé, vous pouvez voir Free Traffic Used Up avec des options pour passer au VIP ou, lorsque c’est proposé, regarder une courte publicité pour obtenir des données gratuites supplémentaires. Pour vous abonner via l’App Store, choisissez l’option de mise à niveau ou suivez S’abonner au VIP sur iPhone.
Pourquoi l’avertissement est apparu avant d’atteindre la limite
L’app vous prévient à 80 % et à 90 % de votre quota, et le décompte final est confirmé par nos serveurs, pas par votre appareil. Si les chiffres semblent périmés, fermez et rouvrez l’app. Si vous pensez que le décompte est erroné, contactez support@pekpik.com.
Cet article est traduit de l’anglais. Les libellés de l’app sont indiqués tels qu’ils apparaissent dans l’app.
Toujours bloqué ? Écrivez à support@pekpik.com en indiquant votre Support ID, visible sur la page Account.