Associer votre e-mail pour protéger votre compte
Ouvrez la page du compte, choisissez d’associer ou de lier un e-mail, saisissez votre adresse e-mail et entrez le code à 6 chiffres que nous vous envoyons. Tout le contenu de votre compte invité, VIP compris, est transféré vers le compte e-mail. Vous pouvez ensuite vous connecter avec le même e-mail sur vos autres appareils.
Sur iPhone et iPad
- Ouvrez l’onglet Account.
- Sur la carte « Associate your email to protect your VPN setup », touchez Associate Email.
- Saisissez votre adresse e-mail et touchez Send Code.
- Saisissez le code reçu par e-mail dans 6-Digit Code et touchez Verify & Continue.
Ce que devient votre compte invité
Si l’e-mail est nouveau chez Pekpik, votre compte invité devient votre compte e-mail. Si l’e-mail possède déjà un compte Pekpik, le compte invité de cet appareil y est fusionné. Dans les deux cas, votre consommation de données, vos appareils et votre VIP sont conservés, et la page du compte affiche votre e-mail.
Problèmes de code
- Pas d’e-mail reçu ? Voir Je n’ai pas reçu le code de vérification.
- Code refusé ? Voir « Invalid or expired verification code ».
- Connexion refusée parce que cet appareil a été utilisé avec un autre e-mail ? Voir Cet appareil est associé à un autre compte.
Cet article est traduit de l’anglais. Les libellés de l’app sont indiqués tels qu’ils apparaissent dans l’app.
Toujours bloqué ? Écrivez à support@pekpik.com en indiquant votre Support ID, visible sur la page Account.