隱私權政策

Pekpik VPN 由 JONLAN PTY LTD(澳洲)營運(下稱「Pekpik」或「我們」)。本政策說明你使用我們的 App 和網站時,我們收集哪些資料、原因為何,以及你有哪些選擇。若譯文與英文版本有出入,以英文版本為準。

重點摘要

  • 你不必提供姓名或電子郵件也能使用 Pekpik。App 會在你的裝置上建立訪客帳號。
  • 我們只收集營運服務所需的資料:你的帳號與裝置、連線與使用紀錄,以及購買狀態。
  • 我們不販售你的個人資料。
  • 你可以隨時在 App 中或寄信給我們,刪除你的帳號。

我們收集的資料

資料使用目的
裝置識別碼、平台、裝置型號、系統版本、語言、App 版本,以及你自行新增的裝置名稱(如有)建立你的訪客帳號、維持登入狀態並管理你的裝置
你選擇綁定的電子郵件地址(如有)以一次性驗證碼讓你登入、在裝置間同步帳號,並就帳號事宜與你聯絡
連線紀錄:你連線時的 IP 位址、使用的伺服器、連線開始與結束時間,以及傳輸的資料量營運服務、套用免費流量額度、執行裝置數量限制、防止濫用及排解問題
我們的伺服器與系統保存的技術日誌維護服務的安全與正常運作
連線品質報告,例如到各伺服器的延遲,以及連線是否成功挑選合適的伺服器,並修復無法正常運作的伺服器
購買與訂閱狀態提供 VIP 存取權限,並處理續訂與退款
iPhone App 中的使用事件,例如開啟 App、連線,以及付費牆與購買相關事件了解 App 的使用情況並加以改善
推播通知權杖(如果你允許通知)傳送服務訊息到你的裝置
你寄給客服的訊息與提交的意見回饋回覆你並改善 Pekpik

我們正在調整 VIP 伺服器保存連線紀錄的方式。變更生效時,我們會更新本政策,並明確說明哪些內容不再記錄。

付款

App Store 的購買由 Apple 處理。我們透過 Apple 及訂閱服務供應商 RevenueCat 取得你的訂閱確認,但不會取得你的信用卡資料。直接下載版的信用卡與支付寶付款尚未開放。開放後,這些付款將由 Stripe 處理,由其處理你的信用卡或支付寶資料;我們只會收到付款狀態。

iPhone App 中的廣告

iPhone App 可能向免費使用者顯示由 Google AdMob 提供的選擇性獎勵廣告。在顯示個人化廣告之前,iOS 會先徵求你的追蹤許可。如果你拒絕,廣告就不會個人化。觀看廣告一律為自願。VIP 使用者不會看到廣告。

由誰處理你的資料

我們委託服務供應商協助營運 Pekpik。他們代表我們處理資料,且僅用於上述目的:

  • Microsoft Azure:伺服器與資料庫
  • Apple 與 RevenueCat:App Store 購買
  • Stripe:直接下載版的購買(開放後)
  • Google Analytics for Firebase:iPhone App 的使用分析
  • Google AdMob:iPhone App 中的獎勵廣告
  • Apple 推播通知服務與 Firebase Cloud Messaging:通知
  • 我們的電子郵件服務供應商:一次性驗證碼與客服信件

這些供應商可能將資料存放在你所在國家以外的地方,包括美國及其營運所在的其他國家。我們會採取合理措施,確保他們妥善保護這些資料。

資料保存期限

只要你的帳號存在,我們就會保存你的帳號資料。當你刪除帳號時,你的帳號、裝置、連線與使用紀錄及意見回饋,會在我們的正式環境系統中刪除或去識別化。部分付款與權益紀錄可能因會計、防範詐騙或法律需要而保留。備份中的副本會在備份到期時移除。由 Apple、RevenueCat 和 Google 持有的資料,依其各自的政策處理。

你的選擇與權利

  • 刪除帳號:在 App 中操作,或依照我們帳號刪除頁面上的步驟進行。
  • 索取副本或要求更正你的資料:請寄信至 privacy@pekpik.com。
  • 關閉通知與廣告追蹤:請在裝置設定中操作。
  • 提出申訴:請先向我們反映;若對結果不滿意,可聯絡澳洲資訊專員辦公室(Office of the Australian Information Commissioner)或你當地的資料保護主管機關。

兒童

Pekpik 並非以 13 歲以下兒童為對象,我們也不會在知情的情況下收集他們的資料。

本網站

pekpik.com 不使用廣告 Cookie 或追蹤像素。我們的託管服務供應商 Cloudflare 會處理基本的請求日誌,以提供並保護本網站。

變更與聯絡方式

如果我們修改本政策,會更新頂端的日期;若屬重大變更,也會在 App 中通知你。如有疑問:privacy@pekpik.com,JONLAN PTY LTD,澳洲。