帳號與登入
訪客帳號、綁定電子郵件、驗證碼與登入問題。
- 什麼是訪客帳號？訪客帳號是 Pekpik VPN 第一次開啟時自動建立、沒有電子郵件的帳號，在這台裝置上功能完整。綁定電子郵件可保護帳號。
- 綁定電子郵件以保護帳號以 6 位數驗證碼將電子郵件綁定到 Pekpik 訪客帳號。帳號、裝置與 VIP 會移到電子郵件帳號，在任何裝置都能找回。
- 沒有收到驗證碼收不到 Pekpik 登入驗證碼？請檢查垃圾郵件、確認電子郵件地址，等重新傳送倒數結束後點 Resend Code。每組驗證碼 10 分鐘內有效。
- 「Invalid or expired verification code」（驗證碼無效或已過期）這表示驗證碼輸入錯誤、超過 10 分鐘已過期、已被新驗證碼取代或已使用過。請索取新驗證碼並輸入最新的一組。
- 突然被登出：為什麼變成訪客了？登入工作階段結束時，Pekpik 會自動恢復這台裝置的存取權。如果 App 現在把你當成訪客，請以電子郵件驗證碼重新登入。
- 這台裝置已綁定其他帳號因為這台裝置已綁定另一個 Pekpik 電子郵件帳號而無法登入？請從該帳號移除這台裝置或刪除該帳號，然後再試一次。
- 找到你的 Support IDSupport ID 用來識別 Pekpik 訪客帳號，方便客服找到你的帳號。開啟帳號頁面，找到 Support ID 卡片並點一下 Copy，再傳給我們。