Datenschutzerklärung
Pekpik VPN wird von JONLAN PTY LTD, Australien („Pekpik“, „wir“), betrieben. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wenn Sie unsere Apps und unsere Website nutzen, warum wir das tun und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Weicht eine Übersetzung von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.
Das Wichtigste in Kürze
- Sie können Pekpik nutzen, ohne uns Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Die App erstellt ein Gastkonto auf Ihrem Gerät.
- Wir erheben, was wir für den Betrieb des Dienstes benötigen: Ihr Konto und Ihre Geräte, Verbindungs- und Nutzungsdaten sowie den Kaufstatus.
- Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
- Sie können Ihr Konto jederzeit in der App oder per E-Mail an uns löschen.
Welche Daten wir erheben
| Daten | Wofür wir sie verwenden |
|---|---|
| Eine Gerätekennung, Plattform, Gerätemodell, Systemversion, Sprache, App-Version und, falls Sie einen vergeben, ein Gerätename | Um Ihr Gastkonto zu erstellen, Sie angemeldet zu halten und Ihre Geräte zu verwalten |
| Ihre E-Mail-Adresse, falls Sie eine verknüpfen | Um Sie mit einem Einmalcode anzumelden, Ihr Konto geräteübergreifend zu synchronisieren und Sie zu Ihrem Konto zu kontaktieren |
| Verbindungsdaten: die IP-Adresse, von der aus Sie sich verbinden, der genutzte Server, Beginn und Ende der Verbindung sowie die übertragene Datenmenge | Um den Dienst zu betreiben, kostenlose Datenkontingente anzuwenden, Gerätelimits durchzusetzen, Missbrauch zu verhindern und Probleme zu beheben |
| Technische Protokolle unserer Server und Systeme | Um den Dienst sicher und funktionsfähig zu halten |
| Berichte zur Verbindungsqualität, etwa die Latenz zu Servern und ob eine Verbindung erfolgreich war | Um gute Server auszuwählen und nicht funktionierende Server zu reparieren |
| Kauf- und Abostatus | Um Ihnen VIP-Zugang zu gewähren und Verlängerungen sowie Rückerstattungen abzuwickeln |
| Nutzungsereignisse in der iPhone-App, etwa App-Starts, Verbindungen sowie Ereignisse rund um die Kaufseite und Käufe | Um zu verstehen, wie die App genutzt wird, und sie zu verbessern |
| Ein Push-Benachrichtigungstoken, falls Sie Mitteilungen erlauben | Um Servicemitteilungen an Ihr Gerät zu senden |
| Nachrichten an den Support und von Ihnen übermitteltes Feedback | Um Ihnen zu antworten und Pekpik zu verbessern |
Wir ändern derzeit, wie Verbindungsdaten auf VIP-Servern gespeichert werden. Sobald diese Änderung wirksam wird, aktualisieren wir diese Erklärung und geben genau an, was nicht mehr erfasst wird.
Zahlungen
Käufe im App Store werden von Apple abgewickelt. Wir erhalten eine Bestätigung Ihres Abos über Apple und unseren Abo-Dienstleister RevenueCat, aber nicht Ihre Kartendaten. Der Kauf per Karte und Alipay ist bei direkten Downloads noch nicht verfügbar. Sobald er freigeschaltet ist, werden diese Zahlungen von Stripe abgewickelt, das Ihre Karten- bzw. Alipay-Daten verarbeitet; wir erhalten den Zahlungsstatus.
Werbung in der iPhone-App
Die iPhone-App kann kostenlosen Nutzern optionale Belohnungswerbung anzeigen, die über Google AdMob ausgeliefert wird. Bevor Werbung personalisiert wird, bittet iOS Sie um die Erlaubnis zum Tracking. Wenn Sie ablehnen, wird die Werbung nicht personalisiert. Das Ansehen von Werbung ist immer freiwillig. VIP-Nutzer sehen keine Werbung.
Wer Ihre Daten verarbeitet
Für den Betrieb von Pekpik setzen wir Dienstleister ein. Sie verarbeiten Daten in unserem Auftrag und nur für die oben genannten Zwecke:
- Microsoft Azure: Server und Datenbanken
- Apple und RevenueCat: Käufe im App Store
- Stripe: Käufe bei direkten Downloads (sobald verfügbar)
- Google Analytics for Firebase: Nutzungsanalyse in der iPhone-App
- Google AdMob: Belohnungswerbung in der iPhone-App
- Apple Push Notification service und Firebase Cloud Messaging: Mitteilungen
- Unser E-Mail-Anbieter: Einmalcodes und Support-E-Mails
Diese Dienstleister können Daten außerhalb Ihres Landes speichern, unter anderem in den USA und anderen Ländern, in denen sie tätig sind. Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass sie die Daten schützen.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren Ihre Kontodaten auf, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihr Konto, Ihre Geräte, Verbindungs- und Nutzungsdaten sowie Ihr Feedback in unseren Produktivsystemen gelöscht oder de-identifiziert. Einige Zahlungs- und Berechtigungsdaten können aufbewahrt werden, soweit dies für Buchhaltung, Betrugsprävention oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Kopien in Backups werden entfernt, wenn diese Backups ablaufen. Bei Apple, RevenueCat und Google gespeicherte Daten unterliegen deren eigenen Richtlinien.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
- Löschen Sie Ihr Konto in der App oder folgen Sie den Schritten auf unserer Seite zur Kontolöschung.
- Fordern Sie eine Kopie oder Berichtigung Ihrer Daten per E-Mail an privacy@pekpik.com an.
- Deaktivieren Sie Mitteilungen und Werbe-Tracking in den Einstellungen Ihres Geräts.
- Beschweren Sie sich zunächst bei uns; wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Office of the Australian Information Commissioner oder an Ihre örtliche Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Kinder
Pekpik richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich Daten von ihnen.
Diese Website
pekpik.com verwendet keine Werbe-Cookies oder Tracking-Pixel. Unser Hosting-Anbieter Cloudflare verarbeitet grundlegende Anfrageprotokolle, um die Website auszuliefern und zu schützen.
Änderungen und Kontakt
Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben und informieren Sie in der App, wenn die Änderung wesentlich ist. Fragen: privacy@pekpik.com, JONLAN PTY LTD, Australien.