«تم الشراء من App Store: أدِره هناك»
iPhone وiPad
يرتبط VIP بحسابك في Pekpik، لذا يعمل على كل جهاز تسجّل فيه الدخول بالبريد الإلكتروني نفسه. لكن لا يمكن تغيير الاشتراك نفسه أو إلغاؤه إلا من المكان الذي اشتريته منه. الاشتراك المشترى من App Store يُدار من إعدادات Apple ID، أيًّا كان الجهاز الذي تعرضه عليه.
ما قد يظهر لك في التطبيق
- This subscription was bought on the App Store / Google Play. Manage it there.
- Subscriptions are managed by the App Store.
أين تدير اشتراكك
- الشراء عبر App Store: أدِره من اشتراكات Apple ID. راجع إلغاء اشتراك App Store.
VIP لا يظهر على جهاز آخر
- تأكد من أن الجهاز الآخر مسجّل الدخول بالبريد الإلكتروني نفسه المستخدم على الجهاز الذي اشتريت منه. حساب الزائر على جهاز ثانٍ حساب منفصل.
- أغلق التطبيق وأعد فتحه ليُحدّث بيانات حسابك.
- إذا لم يظهر VIP بعد، فراسل support@pekpik.com مع ذكر بريد حسابك.
هذه المقالة مترجمة من الإنجليزية. تُعرض تسميات التطبيق كما تظهر فيه.
ما زالت المشكلة قائمة؟ راسل support@pekpik.com مع معرّف الدعم من صفحة «الحساب».