“Comprado na App Store: gerencie por lá”
iPhone e iPad
O VIP pertence à sua conta Pekpik, então funciona em todos os dispositivos em que você entrar com o mesmo e-mail. Mas a assinatura em si só pode ser alterada ou cancelada onde você a comprou. Uma assinatura comprada na App Store é gerenciada nos ajustes do seu Apple ID, seja qual for o dispositivo em que você a está vendo.
O que pode aparecer no app
- This subscription was bought on the App Store / Google Play. Manage it there.
- Subscriptions are managed by the App Store.
Onde gerenciar sua assinatura
- Comprada pela App Store: gerencie nas assinaturas do seu Apple ID. Veja Cancelar uma assinatura da App Store.
O VIP não aparece em outro dispositivo
- Confira se o outro dispositivo está conectado com o mesmo e-mail do dispositivo em que você comprou. Uma conta de convidado em um segundo dispositivo é uma conta separada.
- Feche e abra o app de novo para ele atualizar sua conta.
- Se o VIP ainda não aparecer, envie um e-mail para support@pekpik.com com o e-mail da sua conta.
Este artigo foi traduzido do inglês. Os textos do app aparecem como são exibidos no app.
Ainda com problemas? Escreva para support@pekpik.com informando o seu Support ID da página Account.