Quitar o cambiar el nombre de un dispositivo
iPhone y iPad
Abre la página Account y busca tu lista de dispositivos. Toca o haz clic en el botón para quitar junto al dispositivo que ya no usas. El dispositivo que estás usando aparece marcado como actual y no se puede quitar desde sí mismo.
Lo que puedes ver en la app
- Remove "…" from your account? This device will need to re-register to connect again.
- Remove … from this Pekpik account? The current device cannot be removed here.
- The current device cannot be removed
- Couldn't load devices
- Unable to load devices
- Failed to remove device
- Unable to remove this device right now.
- Unable to rename this device right now.
Antes de empezar
La lista de dispositivos aparece cuando inicias sesión con tu correo. Si usas Pekpik como invitado, primero vincula tu correo. Un dispositivo quitado tiene que volver a registrarse antes de poder conectarse.
iPhone y iPad
- Abre la pestaña Account y desplázate hasta MY DEVICES.
- Toca el botón x junto al dispositivo que quieres quitar.
- Toca Remove para confirmar.
La app de iPhone no permite cambiar el nombre de los dispositivos.
Si no funciona
- Si la lista no carga, revisa tu conexión a internet y vuelve a intentarlo.
- Si no se puede quitar, espera un momento y vuelve a intentarlo. El dispositivo sigue en la lista hasta que se quite correctamente.
- Para quitar el dispositivo que tienes en la mano, hazlo desde otro dispositivo que haya iniciado sesión en la misma cuenta. Consulta ¿Por qué no puedo quitar este dispositivo?.
Este artículo es una traducción del inglés. Los textos de la app se muestran tal como aparecen en ella.
¿Sigues con el problema? Escribe a support@pekpik.com con tu Support ID de la página Account.