Cuenta e inicio de sesión
Cuentas de invitado, vincular un correo, códigos de verificación y problemas para iniciar sesión.
- ¿Qué es una cuenta de invitado?Una cuenta de invitado es la que Pekpik VPN crea al abrirla por primera vez, sin correo. Funciona en este dispositivo; vincula un correo para protegerla.
- Vincula tu correo para proteger tu cuentaVincula un correo a tu cuenta de invitado de Pekpik con un código de 6 dígitos. Tu cuenta, dispositivos y VIP pasan al correo y los recuperas donde quieras.
- No recibí el código de verificación¿No te llega el código de inicio de sesión de Pekpik? Revisa el spam, confirma tu correo, espera el contador y toca Resend Code. Cada código dura 10 minutos.
- “Invalid or expired verification code” (código no válido o caducado)El código se escribió mal, caducó a los 10 minutos, fue reemplazado por uno más nuevo o ya se usó. Pide un código nuevo e introduce el más reciente.
- Se cerró mi sesión de repente: ¿por qué soy invitado?Si tu sesión termina, Pekpik restaura el acceso en este dispositivo. Si la app ahora te trata como invitado, vuelve a iniciar sesión con un código.
- Este dispositivo está vinculado a otra cuenta¿Inicio de sesión rechazado porque el dispositivo está vinculado a otra cuenta de Pekpik? Quítalo de esa cuenta o elimínala y vuelve a intentarlo.
- Encuentra tu Support IDTu Support ID identifica una cuenta de invitado de Pekpik para que soporte la encuentre. Ábrelo en la página de cuenta y toca Copy para enviárnoslo.