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Primeros pasos
Qué versión instalar, primera conexión, servidores gratis y VIP.
Instalación y permisos
Avisos del sistema en iPhone, Mac, Android y Windows, y qué significan.
Problemas de conexión
No se conecta, conectado pero sin internet, servidores que cambian o no aparecen.
- Pekpik VPN no se conecta
- Conectado, pero sin internet
- “This server is no longer available” (el servidor ya no está disponible)
- ¿Por qué un servidor tiene candado?
- “No servers available” o la lista no carga
Cuenta e inicio de sesión
Cuentas de invitado, vincular un correo, códigos de verificación y problemas para iniciar sesión.
- ¿Qué es una cuenta de invitado?
- Vincula tu correo para proteger tu cuenta
- No recibí el código de verificación
- “Invalid or expired verification code” (código no válido o caducado)
- Se cerró mi sesión de repente: ¿por qué soy invitado?
Dispositivos
Límite de dispositivos, quitar dispositivos y reinstalar.
Servidores gratis y datos
Cómo funcionan los servidores gratis, los límites de datos y las recompensas.
VIP en el App Store
Suscribirse, restaurar, cancelar y reembolsos de compras en el App Store.
- Suscribirte a VIP en iPhone
- Restaurar compras
- Pagué, pero VIP no está activo
- Cancelar una suscripción del App Store
- Solicitar un reembolso de una compra en el App Store
Ajustes
Kill Switch, enrutamiento, protección DNS y reconexión automática.
Actualizaciones y eliminación de la cuenta
Actualizaciones obligatorias, mantenimiento y eliminación de la cuenta.
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