Problemas de conexión
No se conecta, conectado pero sin internet, servidores que cambian o no aparecen.
- Pekpik VPN no se conecta¿Pekpik VPN no se conecta? Revisa tu internet, prueba otro servidor, permite el permiso de VPN y actualiza la app. Soluciones paso a paso para cada dispositivo.
- Conectado, pero sin internet¿Pekpik VPN dice conectado pero nada carga? La ruta hacia ese servidor suele estar inestable un momento. Reintenta, elige otro servidor o revisa tu red.
- “This server is no longer available” (el servidor ya no está disponible)El servidor que elegiste se retiró o está fuera de línea por ahora. Pekpik VPN actualiza la lista por ti; elige otro, mejor en la misma región.
- ¿Por qué un servidor tiene candado?Un candado indica que el servidor es para miembros VIP. Tócalo para ver las opciones de VIP o sigue con los servidores gratis. Se quita al pasarte a VIP.
- “No servers available” o la lista no carga¿La lista de servidores de Pekpik VPN está vacía o no carga? Revisa tu internet, toca Retry y reinicia o actualiza la app. Qué significa cada mensaje.
- La VPN se corta al cambiar entre Wi-Fi y datos móvilesCuando tu teléfono o computadora cambia de red, Pekpik VPN se reconecta al mismo servidor. Si no se recupera, activa Auto Reconnect o reconéctate manualmente.
- Páginas de inicio de sesión del Wi-Fi de hoteles y aeropuertosEl Wi-Fi de hoteles, aeropuertos y cafeterías suele pedir iniciar sesión. Hazlo con la VPN desactivada, comprueba internet y conecta Pekpik VPN.
- Exportar registros de diagnóstico para soporteCómo dar al soporte de Pekpik VPN lo que necesita: exporta los registros de diagnóstico si la app lo permite o describe el problema a [email protected].
- ¿Qué protocolo usa Pekpik?Pekpik VPN se conecta con VLESS y REALITY en los servidores gratis y VIP. Deja Preferred Protocol en Auto y la app elegirá la configuración adecuada por ti.