“Service maintenance” (mantenimiento del servicio)
iPhone y iPad
Este mensaje significa que estamos haciendo mantenimiento en el servicio de Pekpik y que conectarse no está disponible temporalmente. Tu cuenta, tu VIP y tus ajustes no se ven afectados. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
Lo que puedes ver en la app
- Service Maintenance
- Pekpik VPN is temporarily under maintenance. Please try again later.
- Maintenance in progress
- We are maintaining the service; connections are temporarily unavailable. Your account and settings are unaffected.
- Service maintenance in progress. Please try again later.
Qué hacer
- Espera unos minutos y luego toca Retry si aparece, o cierra la app y vuelve a abrirla.
- No elimines ni reinstales la app. Eso no termina el mantenimiento.
- Si el mensaje se mantiene mucho tiempo, escribe a support@pekpik.com.
¿Es mantenimiento o es mi red?
El mantenimiento muestra su propio mensaje. Si ves otro error, como un fallo de conexión o falta de internet después de conectarte, la causa suele ser tu red o el servidor que elegiste. Prueba otro servidor.
Este artículo es una traducción del inglés. Los textos de la app se muestran tal como aparecen en ella.
¿Sigues con el problema? Escribe a support@pekpik.com con tu Support ID de la página Account.