Pekpik

Résilier un abonnement App Store

iPhone et iPad

Les abonnements achetés via l’App Store sont gérés par Apple : vous les résiliez donc dans les réglages de votre Apple ID, et non dans Pekpik. Résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours pour éviter le prochain prélèvement. Le VIP reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Ce que vous pouvez voir dans l’app

  • Manage or cancel in App Store account settings.
  • Subscriptions are managed by the App Store.

Sur iPhone ou iPad

  1. Ouvrez Réglages et touchez votre nom.
  2. Touchez Abonnements.
  3. Touchez Pekpik VPN, puis Annuler l’abonnement.

Raccourci : dans Pekpik VPN, allez dans Account et touchez Manage à côté de votre abonnement. La page d’abonnement d’Apple s’ouvre.

Après la résiliation

  • Vous conservez le VIP jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Votre compte repasse ensuite à l’offre gratuite.
  • S’il n’y a pas de bouton Annuler l’abonnement, ou si une date d’expiration s’affiche en rouge, l’abonnement est déjà résilié.
  • Supprimer l’app Pekpik ou votre compte Pekpik ne résilie pas un abonnement App Store.
  • La résiliation ne rembourse pas la période en cours. Pour un remboursement, voir Demander un remboursement.

Références officielles

Cet article est traduit de l’anglais. Les libellés de l’app sont indiqués tels qu’ils apparaissent dans l’app.

Toujours bloqué ? Écrivez à support@pekpik.com en indiquant votre Support ID, visible sur la page Account.

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