Cancelar uma assinatura da App Store
iPhone e iPad
As assinaturas compradas pela App Store são gerenciadas pela Apple, então você cancela nos ajustes do seu Apple ID, não dentro do Pekpik. Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual para evitar a próxima cobrança. O VIP continua ativo até o fim do período já pago.
O que pode aparecer no app
- Manage or cancel in App Store account settings.
- Subscriptions are managed by the App Store.
No iPhone ou iPad
- Abra Ajustes e toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Toque em Pekpik VPN e depois em Cancelar Assinatura.
Atalho: no Pekpik VPN, vá até Account e toque em Manage ao lado da sua assinatura. Isso abre a página de assinaturas da Apple.
Depois de cancelar
- Você continua com o VIP até o fim do período de cobrança atual. Depois disso, sua conta volta ao plano grátis.
- Se não houver o botão Cancelar Assinatura, ou se aparecer uma data de expiração em vermelho, a assinatura já foi cancelada.
- Apagar o app Pekpik ou excluir sua conta Pekpik não cancela uma assinatura da App Store.
- Cancelar não reembolsa o período atual. Para reembolsos, veja Pedir reembolso.
Referências oficiais
Este artigo foi traduzido do inglês. Os textos do app aparecem como são exibidos no app.
Ainda com problemas? Escreva para support@pekpik.com informando o seu Support ID da página Account.