Política de reembolso
Quem cuida do seu reembolso depende de onde você comprou o VIP.
Comprado na App Store
A Apple processa os pagamentos da App Store e decide os pedidos de reembolso. Faça o pedido em reportaproblem.apple.com. As instruções passo a passo estão no nosso artigo de ajuda. Se a Apple aprovar o reembolso, o VIP pode ser removido da sua conta Pekpik.
Comprado em uma versão de download direto
Quando o pagamento com cartão e Alipay estiver disponível nas versões de download direto, envie um e-mail para support@pekpik.com com o endereço de e-mail da sua conta e o comprovante de pagamento para pedir reembolso. Informaremos o resultado; se o reembolso for feito, o VIP será removido da sua conta.
Seus direitos de consumidor
Nossos serviços contam com garantias que não podem ser excluídas pela Australian Consumer Law. Se houver uma falha grave no serviço, você tem direito a reembolso ou outra solução, independentemente do que diz esta página. Consumidores de outros países têm os direitos garantidos pelas leis locais.