“Device limit reached” 오류
iPhone 및 iPad
이 메시지는 Pekpik 계정에 허용된 최대 수의 기기가 이미 등록되어 있다는 뜻입니다. 앱의 Account 페이지에서 기기 목록을 열고, 더 이상 쓰지 않는 기기를 삭제한 다음 다시 연결하세요. 현재 사용 중인 기기는 삭제할 수 없으며, 그동안 로그인 상태는 계속 유지됩니다.
앱에 표시될 수 있는 메시지
- Device limit reached. Please remove a device from Account settings to continue.
- Device limit reached. Open Account > Devices to remove an unused device or contact support.
- This account has reached its device limit. Open Account > Devices, remove an unused device, then reconnect.
- Device limit reached. Remove a device to continue.
- Device limit reached. Remove old devices in Account
쓰지 않는 기기 삭제하기
- Pekpik VPN에서 Account 페이지를 여세요.
- 기기 목록을 찾으세요. 계정에 연결된 각 기기가 표시되며, 현재 사용 중인 기기에는 현재 기기 표시가 있습니다.
- 판매한 휴대폰이나 앱을 삭제한 기기 등 오래된 기기를 삭제하세요.
- 돌아가서 다시 연결하세요.
기기 목록은 이메일로 로그인한 경우에 표시됩니다. 게스트로 Pekpik을 사용 중이라면 먼저 이메일을 연결하세요.
기기 목록 위치
단계별 안내는 기기 삭제 또는 이름 변경에 있습니다.
기기 목록 위치
iPhone 및 iPad: Account 탭 > MY DEVICES.
이 기기에서 목록을 열 수 없는 경우
같은 이메일로 로그인한 다른 기기에서 Pekpik VPN을 열어 오래된 기기를 삭제한 다음, 새 기기에서 다시 시도하세요. 어떤 기기에서도 목록을 열 수 없다면 계정의 이메일 주소를 적어 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요.
발생 원인
사용하는 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터는 각각 하나의 기기로 계산됩니다. 더 이상 쓰지 않는 기기도 삭제하기 전까지 목록에 남아 있습니다. 한도는 계정에 따라 다르며, 기기를 몇 대까지 쓸 수 있나요?를 참고하세요.
이 문서는 영어 원문을 번역한 것입니다. 앱 내 표시 문구는 앱에 나타나는 그대로 표기했습니다.
그래도 해결되지 않나요? Account 페이지의 Support ID와 함께 support@pekpik.com로 이메일을 보내 주세요.