연결 문제
연결되지 않음, 연결됐지만 인터넷 안 됨, 서버 전환 또는 누락.
- Pekpik VPN이 연결되지 않아요Pekpik VPN이 연결되지 않나요? 인터넷 확인, 다른 서버 시도, VPN 권한 허용, 앱 업데이트까지 기기별 해결 방법을 안내합니다.
- 연결됐는데 인터넷이 안 돼요Pekpik VPN이 연결됨으로 표시되는데 아무것도 열리지 않나요? 서버까지의 경로가 잠시 불안정한 경우가 많습니다. 재시도하거나 다른 서버를 고르세요.
- “This server is no longer available” 메시지선택한 서버가 삭제되었거나 일시적으로 오프라인입니다. Pekpik VPN이 서버 목록을 새로 고치니, 같은 지역의 다른 서버를 고르세요.
- 서버가 잠겨 있는 이유는?자물쇠 아이콘은 VIP 회원용 서버라는 뜻입니다. 탭해서 VIP 옵션을 보거나 무료 서버를 계속 쓰세요. 업그레이드하면 자동으로 풀립니다.
- “No servers available” 또는 목록이 불러와지지 않아요Pekpik VPN 서버 목록이 비어 있거나 계속 로딩 중인가요? 인터넷을 확인하고 Retry를 탭한 뒤 앱을 재시작하거나 업데이트하세요.
- Wi-Fi나 모바일 데이터로 전환하면 VPN이 끊겨요네트워크가 바뀌면 Pekpik VPN이 같은 서버에 다시 연결합니다. 복구되지 않으면 Auto Reconnect를 켜거나 다시 연결하세요.
- 호텔·공항 Wi-Fi 로그인 페이지호텔, 공항, 카페 Wi-Fi는 로그인 페이지를 먼저 거쳐야 하는 경우가 많습니다. VPN을 끄고 로그인한 뒤 인터넷을 확인하고 Pekpik VPN을 연결하세요.
- 지원팀에 보낼 진단 로그 내보내기Pekpik VPN 지원팀에 필요한 정보를 보내는 방법: 앱에서 진단 로그를 내보내거나, [email protected]으로 문제를 설명해 주세요.
- Pekpik은 어떤 프로토콜을 사용하나요?Pekpik VPN은 무료 서버와 VIP 서버 모두 REALITY를 적용한 VLESS로 연결합니다. Preferred Protocol은 Auto로 두세요.