“Device limit reached” (đã đạt giới hạn thiết bị)
Thông báo này nghĩa là tài khoản Pekpik của bạn đã có đủ số thiết bị được phép. Mở danh sách thiết bị trên trang Account của ứng dụng, gỡ một thiết bị không còn dùng, rồi kết nối lại. Bạn không thể gỡ thiết bị đang dùng, và bạn vẫn được đăng nhập suốt quá trình.
Những gì bạn có thể thấy trong ứng dụng
- Device limit reached. Please remove a device from Account settings to continue.
- Device limit reached. Open Account > Devices to remove an unused device or contact support.
- This account has reached its device limit. Open Account > Devices, remove an unused device, then reconnect.
- Device limit reached. Remove a device to continue.
- Device limit reached. Remove old devices in Account
Gỡ thiết bị không còn dùng
- Mở trang Account trong Pekpik VPN.
- Tìm danh sách thiết bị. Danh sách hiển thị từng thiết bị liên kết với tài khoản, và thiết bị bạn đang dùng được đánh dấu là hiện tại.
- Gỡ một thiết bị cũ, ví dụ điện thoại đã bán hoặc ứng dụng đã xóa.
- Quay lại và kết nối lần nữa.
Danh sách thiết bị xuất hiện khi bạn đăng nhập bằng email. Nếu dùng Pekpik với tư cách khách, hãy liên kết email trước.
Danh sách thiết bị ở đâu
Hướng dẫn từng bước có trong bài Gỡ hoặc đổi tên thiết bị.
Danh sách thiết bị ở đâu
Trên iPhone và iPad: tab Account > MY DEVICES.
Nếu không mở được danh sách trên thiết bị này
Mở Pekpik VPN trên một thiết bị khác đã đăng nhập cùng email, gỡ một thiết bị cũ ở đó, rồi thử lại trên thiết bị mới. Nếu không thiết bị nào mở được danh sách, hãy email [email protected] kèm địa chỉ email của tài khoản.
Vì sao xảy ra
Mỗi điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bạn dùng được tính là một thiết bị. Thiết bị không còn dùng vẫn nằm trong danh sách cho đến khi bạn gỡ. Giới hạn phụ thuộc vào tài khoản của bạn; xem Tôi có thể dùng bao nhiêu thiết bị?.
Bài viết này được dịch từ tiếng Anh. Nhãn trong ứng dụng được giữ nguyên như hiển thị trong ứng dụng.
Vẫn chưa được? Hãy email support@pekpik.com kèm Support ID trên trang Account.