「Device limit reached」裝置數量已達上限
iPhone 與 iPad
這則訊息表示你的 Pekpik 帳號綁定的裝置數量已達上限。在 App 的 Account 頁面開啟裝置清單，移除不再使用的裝置，再重新連線即可。你無法移除正在使用的這台裝置，而且整個過程中都會保持登入。
你可能在 App 中看到的訊息
- Device limit reached. Please remove a device from Account settings to continue.
- Device limit reached. Open Account > Devices to remove an unused device or contact support.
- This account has reached its device limit. Open Account > Devices, remove an unused device, then reconnect.
- Device limit reached. Remove a device to continue.
- Device limit reached. Remove old devices in Account
移除不再使用的裝置
- 在 Pekpik VPN 中開啟 Account 頁面。
- 找到裝置清單。清單會列出綁定到你帳號的每台裝置，正在使用的這台會標示為目前裝置。
- 移除舊裝置，例如已賣掉的手機或已刪除的 App。
- 返回並重新連線。
使用電子郵件登入後才會顯示裝置清單。如果你以訪客身分使用 Pekpik，請先綁定電子郵件。
裝置清單在哪裡
詳細步驟請參考移除或重新命名裝置。
裝置清單在哪裡
iPhone 和 iPad：Account 分頁 > MY DEVICES。
如果這台裝置無法開啟清單
在另一台以相同電子郵件登入的裝置上開啟 Pekpik VPN，在那裡移除舊裝置，再回到新裝置重試。如果你的所有裝置都無法開啟清單，請寄電子郵件到 [email protected]，並附上帳號使用的電子郵件地址。
為什麼會發生
你使用的每支手機、平板或電腦都算一台裝置。不再使用的裝置會一直留在清單中，直到你將它移除。上限依帳號而定，請參考我可以使用幾台裝置？。
本文譯自英文。App 中的按鈕與標籤依照 App 內實際顯示的文字呈現。
還是無法解決？請附上「Account」頁面中的 Support ID，寄信至 support@pekpik.com。