Pekpik

구매 복원

iPhone 및 iPad

Restore Purchases는 이 기기의 Apple ID로 구매한 구독을 App Store에 조회해 Pekpik 계정에 연결합니다. 앱을 다시 설치한 뒤, 새 iPhone이나 iPad에서, 또는 결제 후 VIP가 활성화되지 않았을 때 사용하세요. 현재 로그인한 Apple ID로 Pekpik VPN에서 구매한 내역만 찾을 수 있습니다.

앱에 표시될 수 있는 메시지

  • No previous purchases found.
  • Restore Purchases
  • Restore Purchase

iPhone 및 iPad에서

  1. 구독할 때 사용한 Apple ID로 App Store에 로그인되어 있는지 확인하세요.
  2. Pekpik VPN을 열고 Account를 탭한 다음 Unlock Premium VPN 카드에서 Upgrade Now를 탭하세요.
  3. 요금제 화면에서 Restore Purchases를 탭하세요.
  4. 확인 메시지를 기다리세요. 복원에 성공하면 VIP 서버의 잠금이 풀립니다.

“No previous purchases found.”

  • App Store에 결제한 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인하세요. 복원은 해당 Apple ID만 조회합니다.
  • Apple 구독 설정에서 구독이 아직 활성 상태인지 확인하세요. 이미 만료된 구독은 복원할 수 없습니다.
  • 다른 Apple ID를 쓰는 다른 기기에서 VIP를 구매했다면, 대신 같은 이메일로 Pekpik에 로그인하세요. VIP는 Pekpik 계정을 따라갑니다.

구매가 다른 Pekpik 계정에 연결된 경우

다른 Pekpik 계정에 로그인한 상태에서 구독했다면 그 계정으로 로그인하거나, 두 계정의 이메일 또는 Support ID를 적어 support@pekpik.com으로 문의하세요.

이 문서는 영어 원문을 번역한 것입니다. 앱 내 표시 문구는 앱에 나타나는 그대로 표기했습니다.

그래도 해결되지 않나요? Account 페이지의 Support ID와 함께 support@pekpik.com로 이메일을 보내 주세요.

관련 문서