Pekpik

Pulihkan pembelian

iPhone & iPad

Restore Purchases meminta App Store mencari langganan yang dibeli dengan Apple ID di perangkat ini dan menautkannya ke akun Pekpik Anda. Gunakan fitur ini setelah menginstal ulang aplikasi, di iPhone atau iPad baru, atau jika VIP belum aktif setelah membayar. Fitur ini hanya menemukan pembelian yang dilakukan di Pekpik VPN dengan Apple ID yang sedang Anda gunakan.

Yang mungkin Anda lihat di aplikasi

  • No previous purchases found.
  • Restore Purchases
  • Restore Purchase

Di iPhone dan iPad

  1. Pastikan Anda masuk ke App Store dengan Apple ID yang dipakai untuk berlangganan.
  2. Buka Pekpik VPN, ketuk Account, lalu Upgrade Now di kartu Unlock Premium VPN.
  3. Ketuk Restore Purchases di layar paket.
  4. Tunggu konfirmasinya. Server VIP akan terbuka setelah pemulihan berhasil.

“No previous purchases found.”

  • Pastikan App Store masuk dengan Apple ID yang Anda pakai untuk membayar. Pemulihan hanya mencari di Apple ID tersebut.
  • Pastikan langganan masih aktif di pengaturan langganan Apple. Langganan yang sudah berakhir tidak bisa dipulihkan.
  • Jika Anda membeli VIP di perangkat lain dengan Apple ID berbeda, masuklah ke Pekpik dengan email yang sama. VIP mengikuti akun Pekpik Anda.

Jika pembelian tertaut ke akun Pekpik lain

Jika Anda berlangganan saat masuk dengan akun Pekpik yang berbeda, masuklah ke akun tersebut, atau hubungi support@pekpik.com dengan email atau Support ID dari kedua akun.

Artikel ini diterjemahkan dari bahasa Inggris. Label aplikasi ditampilkan sesuai yang muncul di aplikasi.

Masih belum teratasi? Kirim email ke support@pekpik.com beserta Support ID dari halaman Account.

Terkait