Khôi phục giao dịch mua
iPhone & iPad
Restore Purchases yêu cầu App Store tìm các gói đăng ký đã mua bằng Apple ID trên thiết bị này và liên kết chúng với tài khoản Pekpik của bạn. Hãy dùng chức năng này sau khi cài lại ứng dụng, trên iPhone hoặc iPad mới, hoặc nếu VIP chưa kích hoạt sau khi thanh toán. Chức năng chỉ tìm thấy giao dịch mua trong Pekpik VPN bằng Apple ID bạn đang đăng nhập.
Những gì bạn có thể thấy trong ứng dụng
- No previous purchases found.
- Restore Purchases
- Restore Purchase
Trên iPhone và iPad
- Đảm bảo bạn đã đăng nhập App Store bằng Apple ID đã dùng để đăng ký.
- Mở Pekpik VPN, chạm Account, rồi chạm Upgrade Now trên thẻ Unlock Premium VPN.
- Chạm Restore Purchases trên màn hình các gói.
- Chờ xác nhận. Các máy chủ VIP sẽ được mở khóa khi khôi phục thành công.
“No previous purchases found.” (không tìm thấy giao dịch mua trước đó)
- Kiểm tra App Store đang đăng nhập Apple ID mà bạn đã dùng để thanh toán. Chức năng khôi phục chỉ tìm trong Apple ID đó.
- Kiểm tra gói đăng ký vẫn còn hiệu lực trong phần cài đặt đăng ký của Apple. Gói đã hết hạn thì không thể khôi phục.
- Nếu bạn mua VIP trên thiết bị khác bằng Apple ID khác, hãy đăng nhập Pekpik bằng cùng email thay vào đó. VIP đi theo tài khoản Pekpik của bạn.
Nếu giao dịch mua được liên kết với tài khoản Pekpik khác
Nếu bạn đã đăng ký khi đang đăng nhập một tài khoản Pekpik khác, hãy đăng nhập vào tài khoản đó, hoặc liên hệ support@pekpik.com kèm email hoặc Support ID của cả hai tài khoản.
Bài viết này được dịch từ tiếng Anh. Nhãn trong ứng dụng được giữ nguyên như hiển thị trong ứng dụng.
Vẫn chưa được? Hãy email support@pekpik.com kèm Support ID trên trang Account.