Pekpik

恢復購買

iPhone 與 iPad

Restore Purchases 會向 App Store 查詢這部裝置上的 Apple ID 所購買的訂閱，並連結到你的 Pekpik 帳號。重新安裝 App、使用新的 iPhone 或 iPad，或付款後 VIP 沒有啟用時，都可以使用。它只會找到你目前登入的 Apple ID 在 Pekpik VPN 中的購買項目。

你可能在 App 中看到的訊息

  • No previous purchases found.
  • Restore Purchases
  • Restore Purchase

在 iPhone 和 iPad 上

  1. 確認你在 App Store 登入的是訂閱時使用的 Apple ID。
  2. 開啟 Pekpik VPN，點一下 Account，再點一下 Unlock Premium VPN 卡片上的 Upgrade Now。
  3. 在方案畫面點一下 Restore Purchases。
  4. 等待確認訊息。恢復成功後，VIP 伺服器即會解鎖。

「No previous purchases found.」（找不到先前的購買項目）

  • 確認 App Store 登入的是你付款時使用的 Apple ID。恢復購買只會搜尋該 Apple ID。
  • 在 Apple 的訂閱設定中確認訂閱仍然有效。已經到期的訂閱無法恢復。
  • 如果你是在另一部裝置上以不同的 Apple ID 購買 VIP，請改用同一個電子郵件登入 Pekpik。VIP 會跟著你的 Pekpik 帳號。

如果購買項目連結到另一個 Pekpik 帳號

如果你訂閱時登入的是另一個 Pekpik 帳號，請登入該帳號，或寄信至 support@pekpik.com，並附上兩個帳號的電子郵件或 Support ID。

本文譯自英文。App 中的按鈕與標籤依照 App 內實際顯示的文字呈現。

還是無法解決？請附上「Account」頁面中的 Support ID，寄信至 support@pekpik.com。

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