갑자기 로그아웃됐어요: 왜 게스트가 됐나요?

iPhone 및 iPad2026년 10월 2일 업데이트

이 기기의 로그인 세션이 더 이상 유효하지 않아 앱이 세션을 지우고 백그라운드에서 새 세션을 설정한 것입니다. 이로 인해 계정이나 VIP가 삭제되지는 않습니다. 계정 페이지에 이메일이 더 이상 표시되지 않으면 이메일과 새 코드로 다시 로그인하세요.

앱에 표시될 수 있는 메시지

Your account session expired. Continue with the account this device belongs to, or log in with another email.
Your login expired. Sign in again or continue with this device's account.
Your session expired. Restoring guest access in background.

발생 원인

각 기기는 계정에 대한 자체 로그인 세션을 유지합니다. 앱은 세션이 더 이상 유효하지 않다고 판단하면 세션을 지우고 이 기기를 다시 등록합니다.

계정, VIP, 이메일은 그대로 있습니다. 이 기기의 세션만 초기화된 것입니다.

세션을 초기화하는 동안 앱이 VPN 연결을 끊을 수 있습니다. Connect 탭에서 다시 연결을 탭하세요.
Account 탭을 여세요. 이메일이 보이면 계정으로 돌아온 것입니다.
Account 탭에 “Associate your email to protect your VPN setup” 카드가 보이면 Associate Email을 탭하고 같은 이메일과 새 코드로 로그인하세요.

앱이 최신 버전인지 확인하세요. 계속해서 로그아웃된다면 계정 이메일을 적어 support@pekpik.com으로 이메일을 보내 주세요.

이 문서는 영어 원문을 번역한 것입니다. 앱 내 표시 문구는 앱에 나타나는 그대로 표기했습니다.

그래도 해결되지 않나요? Account 페이지의 Support ID와 함께 support@pekpik.com로 이메일을 보내 주세요.