이 기기가 다른 계정에 연결되어 있어요
iPhone 및 iPad
같은 기기를 두 개 이상의 이메일 계정으로 사용했을 때 발생할 수 있습니다. 유지할 이메일로 로그인한 다음, 다른 계정의 기기 목록에서 이 기기를 삭제(또는 그 계정을 삭제)하고 다시 시도하세요. 해결되지 않으면 Support ID와 사용한 이메일 주소를 적어 support@pekpik.com으로 이메일을 보내 주세요.
앱에 표시될 수 있는 메시지
- This device is already linked to another account. Delete that account first or use another device.
- This device is linked to another account. Delete that account first or use another device.
발생 원인
각 기기는 한 번에 하나의 Pekpik 이메일 계정에만 속합니다. 이 기기를 한 이메일로 사용한 뒤 다른 이메일로 로그인하려고 하면, 첫 번째 계정에서 기기가 해제될 때까지 로그인이 거부될 수 있습니다.
다른 계정에서 기기 해제하기
- 이전에 이 기기에서 사용한 이메일로 로그인하세요.
- 계정 페이지에서 기기 목록을 열고 그 계정에서 이 기기를 삭제하세요. 또는 그 계정이 더 이상 필요 없다면 Delete Account를 사용하세요.
- 유지할 이메일로 로그인해 다시 시도하세요.
계정을 삭제해도 App Store 구독은 해지되지 않습니다. 더 이상 필요 없다면 먼저 Apple ID 설정에서 해지하세요.
그래도 해결되지 않나요?
Support ID와 사용한 이메일 주소를 적어 support@pekpik.com으로 이메일을 보내 주세요. 기기를 올바른 계정으로 옮기도록 도와드리겠습니다.
이 문서는 영어 원문을 번역한 것입니다. 앱 내 표시 문구는 앱에 나타나는 그대로 표기했습니다.
그래도 해결되지 않나요? Account 페이지의 Support ID와 함께 support@pekpik.com로 이메일을 보내 주세요.