VPN 已连接但无法上网

iPhone 和 iPad

连接成功后,Pekpik 会检查你的流量能否真正访问互联网。如果检查失败,通常是你与服务器之间的网络线路暂时不稳定,而不是服务器出了故障。请点按重试或选择其他服务器。如果所有服务器都不行,请关闭 VPN 检查你自己的 Wi-Fi 或移动数据。

你可能在应用中看到的提示

  • 已连接但无法上网,请尝试其他节点
  • VPN 已建立,但“…”无法访问互联网。请选择其他节点。
  • The network route to … is unstable right now. Retry or choose another server.
  • The network route is unstable right now.

怎么办

  1. 点按 重试,再次连接同一个服务器。网络线路的短暂中断通常几分钟内就会恢复。
  2. 如果仍然失败,请选择其他服务器,最好是其他国家或地区的。
  3. 关闭 VPN,检查网站能否打开。如果打不开,问题出在你的 Wi-Fi 或移动数据,或者当前网络需要先通过登录页面。详见酒店和机场 Wi-Fi 登录页面。
  4. 在 Wi-Fi 和移动数据之间切换后再试一次。

iPhone 和 iPad

检查失败时,App 会显示 当前节点暂时不可用。点按 选择其他节点 打开服务器列表,或点按 重试 再试一次。

只有部分 App 或网站打不开

如果大部分功能正常,只有少数 App 或网站打不开,请参阅部分 App 或网站在 VPN 下无法使用。

本文译自英文。应用内的按钮和菜单名称以应用简体中文界面的实际显示为准。

还是没解决?请将“账户”页面中的用户 ID 发送至 support@pekpik.com。

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