Bağlı ama internet yok
Bağlandıktan sonra Pekpik, trafiğinizin internete gerçekten ulaşıp ulaşamadığını kontrol eder. Bu kontrol başarısız olursa genellikle sunucu bozuk değildir; sizinle sunucu arasındaki ağ yolu o an kararsızdır. Tekrar Dene’ye dokunun veya başka bir sunucu seçin. Hiçbir sunucu çalışmıyorsa VPN kapalıyken kendi Wi-Fi veya mobil veri bağlantınızı kontrol edin.
Uygulamada görebileceğiniz mesajlar
- Bağlandı ama internet yok. Başka bir sunucu deneyin.
- VPN bağlandı ancak “…” internet erişimi sağlayamıyor. Lütfen başka bir sunucu seçin.
- The network route to … is unstable right now. Retry or choose another server.
- The network route is unstable right now.
Ne yapmalı
- Aynı sunucuyu tekrar denemek için Tekrar Dene’ye dokunun. Ağ yolundaki kısa kesintiler çoğu zaman birkaç dakika içinde düzelir.
- Yine başarısız olursa tercihen farklı bir ülke veya bölgede başka bir sunucu seçin.
- VPN’i kapatın ve web sitelerinin açıldığını kontrol edin. Açılmıyorsa sorun Wi-Fi veya mobil veri bağlantınızda ya da giriş sayfası gerektiren bir ağdadır. Otel ve havalimanı Wi-Fi giriş sayfaları makalesine bakın.
- Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapıp tekrar deneyin.
iPhone ve iPad
Kontrol başarısız olursa uygulama Sunucu Geçici Olarak Kullanılamıyor mesajını gösterir. Sunucu listesini açmak için Başka Sunucu Seç’e, yeniden denemek için Tekrar Dene’ye dokunun.
Yalnızca bazı uygulamalar veya siteler çalışmıyorsa
Çoğu şey çalışıyor ama birkaç uygulama veya web sitesi çalışmıyorsa VPN açıkken bazı uygulamalar veya siteler çalışmıyor makalesine bakın.
Bu makale İngilizceden çevrilmiştir. Uygulama etiketleri uygulamada göründüğü şekliyle verilmiştir.
Sorun devam mı ediyor? Hesap sayfasındaki Destek ID’nizle birlikte support@pekpik.com adresine e-posta gönderin.