沒有收到驗證碼
iPhone 與 iPad
驗證碼通常會在一兩分鐘內寄達。請檢查垃圾郵件匣,確認電子郵件地址拼寫正確,並等重新傳送倒數結束後再索取新的驗證碼。每組驗證碼有效 10 分鐘,而且只有最新的一組可以使用。
你可能在 App 中看到的訊息
- Please wait before requesting another code for …
- Please wait a moment before trying again.
請先檢查這些項目
- 在垃圾郵件、促銷或更新等資料夾中,尋找來自 [email protected] 的郵件。
- 檢查驗證碼畫面上的電子郵件地址。在 iPhone 上會顯示「We sent a code to」加上你的電子郵件。如果地址有誤,點一下 Change Email 重新輸入。
- 確認信箱未滿,且你的郵件服務沒有封鎖新的寄件者。將 [email protected] 加入聯絡人可能會有幫助。
索取新的驗證碼
- 等重新傳送倒數結束。大約每分鐘可以索取一次新的驗證碼。
- 點一下 Resend Code。
- 使用最新一封郵件中的驗證碼。索取新驗證碼後,舊的驗證碼就會失效。
如果看到「Please wait before requesting another code」(請稍候再索取驗證碼),表示你太快索取新驗證碼。請等倒數結束後再試。每個電子郵件地址在 30 分鐘內最多可索取 5 組驗證碼;超過後請稍等一段時間再試。
還是沒收到?
請改用你能存取的其他電子郵件地址,或寄信到 support@pekpik.com 並附上你使用的地址。如果你是以訪客身分登入,請附上你的 Support ID。
本文譯自英文。App 中的按鈕與標籤依照 App 內實際顯示的文字呈現。
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