這台裝置已綁定其他帳號

iPhone 與 iPad

同一台裝置用過多個電子郵件帳號時,可能會發生這種情況。請以你要保留的電子郵件登入,從另一個帳號的裝置列表中移除這台裝置(或刪除該帳號),然後再試一次。如果仍無法解決,請寄信到 support@pekpik.com,並附上你的 Support ID 和用過的電子郵件地址。

你可能在 App 中看到的訊息

  • This device is already linked to another account. Delete that account first or use another device.
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為什麼會發生

每台裝置同一時間只屬於一個 Pekpik 電子郵件帳號。如果這台裝置曾以某個電子郵件使用,而你現在嘗試以另一個電子郵件登入,在裝置從第一個帳號釋出之前,登入可能會遭到拒絕。

從另一個帳號釋出裝置

  1. 以這台裝置先前使用的電子郵件登入。
  2. 開啟帳號頁面的裝置列表,從該帳號移除這台裝置。如果你不再需要那個帳號,也可以使用 Delete Account。
  3. 以你要保留的電子郵件登入,再試一次。

刪除帳號不會取消 App Store 訂閱。如果你不想再續訂,請先在 Apple ID 設定中取消。

仍然無法解決?

請寄信到 support@pekpik.com,並附上你的 Support ID 和用過的電子郵件地址。我們可以協助將裝置移到正確的帳號。

本文譯自英文。App 中的按鈕與標籤依照 App 內實際顯示的文字呈現。

還是無法解決?請附上「Account」頁面中的 Support ID,寄信至 support@pekpik.com。

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