Este aparelho está vinculado a outra conta
Isso pode acontecer quando o mesmo aparelho foi usado com mais de uma conta de e-mail. Entre com o e-mail que você quer manter, remova este aparelho da lista de aparelhos da outra conta (ou exclua essa conta) e tente de novo. Se não conseguir, escreva para support@pekpik.com com seu Support ID e os endereços de e-mail que você usou.
O que pode aparecer no app
- This device is already linked to another account. Delete that account first or use another device.
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Por que isso acontece
Cada aparelho pertence a uma única conta de e-mail do Pekpik por vez. Se este aparelho foi usado com um e-mail e agora você tenta entrar com outro, o login pode ser recusado até que o aparelho seja liberado da primeira conta.
Libere o aparelho da outra conta
- Entre com o e-mail que já foi usado neste aparelho.
- Abra a lista de aparelhos na página da conta e remova este aparelho dessa conta. Ou, se não precisar mais dessa conta, use Delete Account.
- Entre com o e-mail que você quer manter e tente de novo.
Excluir uma conta não cancela uma assinatura da App Store. Se não quiser mais a assinatura, cancele-a antes nos ajustes do seu Apple ID.
Ainda com problemas?
Escreva para support@pekpik.com com seu Support ID e os endereços de e-mail que você usou. Podemos ajudar a passar o aparelho para a conta certa.
Este artigo foi traduzido do inglês. Os textos do app aparecem como são exibidos no app.
Ainda com problemas? Escreva para support@pekpik.com informando o seu Support ID da página Account.