Thiết bị này đã liên kết với tài khoản khác
Điều này có thể xảy ra khi cùng một thiết bị đã được dùng với nhiều tài khoản email. Hãy đăng nhập bằng email bạn muốn giữ, gỡ thiết bị này khỏi danh sách thiết bị của tài khoản kia (hoặc xóa tài khoản đó), rồi thử lại. Nếu vẫn không được, hãy email support@pekpik.com kèm Support ID và các địa chỉ email bạn đã dùng.
Những gì bạn có thể thấy trong ứng dụng
- This device is already linked to another account. Delete that account first or use another device.
- This device is linked to another account. Delete that account first or use another device.
Vì sao xảy ra
Mỗi thiết bị chỉ thuộc về một tài khoản email Pekpik tại một thời điểm. Nếu thiết bị này đã dùng với một email và giờ bạn đăng nhập bằng email khác, việc đăng nhập có thể bị từ chối cho đến khi thiết bị được giải phóng khỏi tài khoản đầu tiên.
Giải phóng thiết bị khỏi tài khoản kia
- Đăng nhập bằng email mà thiết bị này đã dùng trước đó.
- Mở danh sách thiết bị trên trang tài khoản và gỡ thiết bị này khỏi tài khoản đó. Hoặc, nếu không còn cần tài khoản đó, dùng Delete Account.
- Đăng nhập bằng email bạn muốn giữ và thử lại.
Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký App Store. Nếu không muốn dùng nữa, hãy hủy gói trong phần cài đặt Apple ID trước.
Vẫn chưa được?
Hãy email support@pekpik.com kèm Support ID và các địa chỉ email bạn đã dùng. Chúng tôi có thể giúp chuyển thiết bị sang đúng tài khoản.
Bài viết này được dịch từ tiếng Anh. Nhãn trong ứng dụng được giữ nguyên như hiển thị trong ứng dụng.
Vẫn chưa được? Hãy email support@pekpik.com kèm Support ID trên trang Account.