Bu cihaz başka bir hesaba bağlı
Bu durum, aynı cihaz birden fazla e-posta hesabıyla kullanıldığında ortaya çıkabilir. Korumak istediğiniz e-postayla giriş yapın, bu cihazı diğer hesabın cihaz listesinden kaldırın (veya o hesabı silin) ve tekrar deneyin. Takılırsanız Destek ID’niz ve kullandığınız e-posta adresleriyle support@pekpik.com adresine e-posta gönderin.
Uygulamada görebileceğiniz mesajlar
- Bu cihaz başka bir hesaba bağlı. Önce o hesabı silin veya başka bir cihaz kullanın.
- This device is linked to another account. Delete that account first or use another device.
Neden olur
Her cihaz aynı anda yalnızca bir Pekpik e-posta hesabına ait olabilir. Bu cihaz bir e-postayla kullanıldıysa ve şimdi farklı bir e-postayla giriş yapmaya çalışıyorsanız, cihaz ilk hesaptan ayrılana kadar giriş reddedilebilir.
Cihazı diğer hesaptan ayırın
- Bu cihazın daha önce kullanıldığı e-postayla giriş yapın.
- Hesap sayfasındaki cihaz listesini açın ve bu cihazı o hesaptan kaldırın. Ya da o hesaba artık ihtiyacınız yoksa Hesabi Sil’i kullanın.
- Korumak istediğiniz e-postayla giriş yapın ve tekrar deneyin.
Hesap silmek App Store aboneliğini iptal etmez. Artık istemiyorsanız önce Apple ID ayarlarınızdan aboneliği iptal edin.
Hâlâ çözülmedi mi?
Destek ID’niz ve kullandığınız e-posta adresleriyle birlikte support@pekpik.com adresine e-posta gönderin. Cihazı doğru hesaba taşımanıza yardımcı olabiliriz.
Bu makale İngilizceden çevrilmiştir. Uygulama etiketleri uygulamada göründüğü şekliyle verilmiştir.
Sorun devam mı ediyor? Hesap sayfasındaki Destek ID’nizle birlikte support@pekpik.com adresine e-posta gönderin.