切換 Wi-Fi 或行動數據後 VPN 中斷

iPhone 與 iPad

當你在 Wi-Fi 和行動數據之間切換,或在兩個 Wi-Fi 網路之間切換時,Pekpik 會自動重新連線到同一台伺服器。重新連線時短暫停頓是正常的。如果 VPN 沒有恢復,請確認 Auto Reconnect 已開啟,然後中斷連線再重新連線。

你可能在 App 中看到的訊息

  • Network switched. Verifying VPN recovery...
  • VPN is working normally after network switch.
  • Network changed but VPN did not recover. Please reconnect VPN.

開啟 Auto Reconnect

iPhone 和 iPad:Account 分頁 > CONNECTION > Auto-Reconnect。

iPhone 上的通知

如果你允許通知,iPhone 可能會在網路切換後告訴你發生了什麼事:

  • Network Changed:App 正在確認 VPN 是否已恢復。
  • VPN Recovered:一切已恢復正常,不需要做任何事。
  • VPN Recovery Failed:請開啟 Pekpik 並重新連線。

如果新網路仍然無法使用

  1. 中斷連線後重新連線。
  2. 如果新網路是飯店、航廈或咖啡廳的 Wi-Fi,請先完成它的登入頁面。請參考飯店與航廈 Wi-Fi 登入頁面。
  3. 如果連線仍不穩定,請從伺服器清單中改選其他伺服器。

本文譯自英文。App 中的按鈕與標籤依照 App 內實際顯示的文字呈現。

還是無法解決?請附上「Account」頁面中的 Support ID,寄信至 support@pekpik.com。

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