Bağlantı sorunları
Bağlanmıyor, bağlı ama internet yok, sunucular değişiyor veya görünmüyor.
- Pekpik VPN bağlanmıyorPekpik VPN bağlanmıyor mu? İnternetinizi kontrol edin, başka bir sunucu deneyin, VPN iznini verin ve uygulamayı güncelleyin. Her cihaz için adım adım çözümler.
- Bağlı ama internet yokPekpik VPN bağlı ama hiçbir şey açılmıyor mu? Sunucuya giden yol genellikle kısa süreliğine kararsızdır. Tekrar deneyin veya başka sunucu seçin.
- “Bu sunucu artık mevcut değil”Seçtiğiniz sunucu kaldırılmış veya geçici olarak çevrimdışı. Pekpik VPN sunucu listesini sizin için yeniler. Tercihen aynı bölgede başka bir sunucu seçin.
- Bir sunucu neden kilitli?Kilit simgesi, sunucunun VIP üyelere ayrıldığını gösterir. VIP seçenekleri için dokunun veya ücretsiz sunucularla devam edin. Kilitler yükseltmeyle kalkar.
- “Kullanılabilir sunucu yok” veya liste yüklenmiyorPekpik VPN’de sunucu listesi boş mu veya yüklenmiyor mu? İnternetinizi kontrol edin, Tekrar Dene’ye dokunun, uygulamayı yeniden başlatın ya da güncelleyin.
- Wi-Fi veya mobil veriye geçince VPN kopuyorAğ değiştiğinde Pekpik VPN aynı sunucuya yeniden bağlanır. Bağlantı geri gelmezse otomatik yeniden bağlanmayı açın veya elle yeniden bağlanın.
- Otel ve havalimanı Wi-Fi giriş sayfalarıOtel, havalimanı ve kafe Wi-Fi ağları çoğu zaman giriş sayfası ister. Bunu VPN kapalıyken tamamlayın, interneti kontrol edin, sonra Pekpik VPN’e bağlanın.
- Destek için tanılama kayıtlarını dışa aktarınPekpik VPN desteğine gereken bilgileri gönderin: uygulama sunuyorsa tanılama kayıtlarını dışa aktarın veya sorunu [email protected] adresine yazın.
- Pekpik hangi protokolü kullanıyor?Pekpik VPN, ücretsiz ve VIP sunucularda REALITY ile VLESS protokolünü kullanır. Tercih edilen protokolü Otomatik’te bırakın; uygulama doğru ayarı seçer.