订阅已过期或扣款失败
iPhone 和 iPad
当 App Store 订阅结束,或 Apple 无法扣取续订费用时,你的 Pekpik 账户会恢复为免费版,账户页面会重新显示立即升级。如果是扣款失败,请在 Apple ID 设置中更新付款方式,Apple 会再次尝试扣款。如果是你取消了订阅,可在 App 内重新订阅。
如果 Apple 扣款失败
- 打开设置,轻点你的名字,再轻点付款与配送,更新银行卡或添加其他付款方式。
- Apple 会再次尝试扣取续订费用。在 Apple 重试期间,VIP 可能会短暂保持有效,这由 Apple 控制。
- 续订成功后,打开 Pekpik VPN,VIP 会自动恢复。如果没有恢复,请使用恢复购买。
如果你已取消订阅
VIP 会在最后一个已付费周期结束时终止。如需恢复,请进入账户,轻点立即升级重新订阅。你的账户、设备和设置都会保留。
查看订阅状态
在 iPhone 或 iPad 上,打开设置 > 你的名字 > 订阅。到期日期显示为红色,表示订阅已结束或已取消。
官方参考资料
- Apple Support: If you need to change or update your Apple Account payment method
- Apple Support: Cancel a subscription from Apple
本文译自英文。应用内的按钮和菜单名称以应用简体中文界面的实际显示为准。
还是没解决?请将“账户”页面中的用户 ID 发送至 support@pekpik.com。