訂閱已到期或正在重試付款

iPhone 與 iPad

當 App Store 訂閱結束,或 Apple 無法收取續訂款項時,你的 Pekpik 帳號會回到免費方案,Account 也會再次顯示 Upgrade Now。如果是付款失敗,請在 Apple ID 設定中更新付款方式,Apple 會重新嘗試扣款。如果是你自行取消,請在 App 中重新訂閱。

如果 Apple 無法扣款

  1. 開啟「設定」,點一下你的名字,再點一下「付款與運送」,更新你的信用卡或新增其他付款方式。
  2. Apple 會再次嘗試收取續訂款項。在 Apple 重試期間,VIP 可能會短暫維持有效;這由 Apple 控制。
  3. 續訂成功後,開啟 Pekpik VPN,VIP 會自動恢復。如果沒有,請使用恢復購買。

如果你已取消

VIP 會在最後一個已付費週期結束時終止。若要恢復,請前往 Account,點一下 Upgrade Now 重新訂閱。你的帳號、裝置與設定都會保留。

查看訂閱狀態

在 iPhone 或 iPad 上,開啟「設定」> 你的名字 >「訂閱項目」。到期日以紅色顯示,表示訂閱已結束或已取消。

官方參考資料

本文譯自英文。App 中的按鈕與標籤依照 App 內實際顯示的文字呈現。

還是無法解決?請附上「Account」頁面中的 Support ID,寄信至 support@pekpik.com。

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