Aboneliğin süresi doldu veya ödeme yeniden deneniyor
Bir App Store aboneliği sona erdiğinde veya Apple yenileme ödemesini alamadığında Pekpik hesabınız ücretsiz plana döner ve Hesap bölümünde yeniden Simdi Yukseltin görünür. Ödeme başarısız olduysa Apple ID ayarlarınızdan ödeme yönteminizi güncelleyin; Apple ödemeyi yeniden dener. İptal ettiyseniz uygulamadan yeniden abone olun.
Apple ücret tahsil edemediyse
- Ayarlar’ı açın, adınıza ve ardından Ödeme ve Gönderim’e dokunun; kartınızı güncelleyin veya başka bir ödeme yöntemi ekleyin.
- Apple yenileme ödemesini yeniden dener. Apple yeniden denerken VIP kısa bir süre etkin kalabilir; bu Apple tarafından kontrol edilir.
- Yenileme gerçekleştiğinde Pekpik VPN’i açın. VIP otomatik olarak geri gelir. Gelmezse Satın alımları geri yükleme adımlarını kullanın.
İptal ettiyseniz
VIP, ödemesi yapılan son dönemin sonunda biter. Geri almak için Hesap’a gidin, Simdi Yukseltin’e dokunun ve yeniden abone olun. Hesabınız, cihazlarınız ve ayarlarınız korunur.
Abonelik durumunu kontrol edin
iPhone veya iPad’de Ayarlar > adınız > Abonelikler bölümünü açın. Kırmızı renkte gösterilen bir bitiş tarihi, aboneliğin sona erdiği veya iptal edildiği anlamına gelir.
Resmi kaynaklar
- Apple Support: If you need to change or update your Apple Account payment method
- Apple Support: Cancel a subscription from Apple
Bu makale İngilizceden çevrilmiştir. Uygulama etiketleri uygulamada göründüğü şekliyle verilmiştir.
Sorun devam mı ediyor? Hesap sayfasındaki Destek ID’nizle birlikte support@pekpik.com adresine e-posta gönderin.