Abo abgelaufen oder Zahlung wird erneut versucht
Endet ein App Store-Abo oder kann Apple die Verlängerungszahlung nicht einziehen, kehrt Ihr Pekpik-Konto zum kostenlosen Tarif zurück, und unter Account wird wieder Upgrade Now angezeigt. Ist die Zahlung fehlgeschlagen, aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode in den Einstellungen Ihrer Apple ID, dann versucht Apple es erneut. Haben Sie gekündigt, schließen Sie das Abo in der App neu ab.
Wenn Apple nicht abbuchen konnte
- Öffnen Sie Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf Zahlung & Versand, und aktualisieren Sie Ihre Karte oder fügen Sie eine andere Zahlungsmethode hinzu.
- Apple versucht die Verlängerungszahlung erneut. Während Apple es erneut versucht, kann VIP für kurze Zeit aktiv bleiben; das wird von Apple gesteuert.
- Sobald die Verlängerung erfolgreich war, öffnen Sie Pekpik VPN. VIP wird automatisch wieder aktiviert. Falls nicht, nutzen Sie Käufe wiederherstellen.
Wenn Sie gekündigt haben
VIP endet mit Ablauf des letzten bezahlten Zeitraums. Um es zurückzuerhalten, gehen Sie zu Account, tippen Sie auf Upgrade Now und schließen Sie das Abo erneut ab. Ihr Konto, Ihre Geräte und Ihre Einstellungen bleiben erhalten.
Abo-Status prüfen
Öffnen Sie auf iPhone oder iPad Einstellungen > Ihr Name > Abonnements. Ein rot angezeigtes Ablaufdatum bedeutet, dass das Abo beendet oder gekündigt wurde.
Offizielle Quellen
- Apple Support: If you need to change or update your Apple Account payment method
- Apple Support: Cancel a subscription from Apple
Dieser Artikel wurde aus dem Englischen übersetzt. App-Beschriftungen werden so angezeigt, wie sie in der App erscheinen.
Kommen Sie nicht weiter? Schreiben Sie an support@pekpik.com und geben Sie Ihre Support ID von der Account-Seite an.