「Invalid or expired verification code」と表示される
iPhone・iPad
入力したコードが、そのメールアドレスの有効なコードと一致しません。コードは 10 分で期限切れになり、1 回しか使えず、新しいコードをリクエストするとすぐに無効になります。新しいコードをリクエストし、最新のメールに記載された数字を入力してください。
アプリに表示される可能性のあるメッセージ
- Invalid or expired verification code
- The verification code is invalid or expired.
- Wrong or expired code. Re-enter it or request a new one.
よくある原因
- 入力ミス、または古いメールからコピーしたコード。
- コードの送信から 10 分以上経過している。
- 別のコードをリクエストしたため、以前のコードが無効になった。
- そのコードはすでにサインインに使用済み。
- 誤入力が多すぎる:5 回間違えると、期限内でもそのコードはブロックされます。
- コード入力画面のメールアドレスが、コードを受信したメールアドレスと異なる。
解決方法
- コード入力画面に表示されたメールアドレスを確認します。iPhone で間違っている場合は Change Email をタップします。
- 再送のカウントダウンが終わるまで待ち、Resend Code をタップします。
- [email protected] からの最新のメールを開き、6 桁のコードを入力します。
それでも受け付けられない場合
アプリを閉じて開き直し、新しいコードでもう一度サインインをやり直してください。それでも失敗する場合は、使おうとしているメールアドレスを記載して support@pekpik.com までメールでご連絡ください。
この記事は英語から翻訳したものです。アプリのラベルはアプリでの表示どおりに記載しています。
解決しない場合は、Account ページの Support ID を添えて support@pekpik.com までメールでご連絡ください。