どのようなことでお困りですか？
アプリのメッセージや画面をもとにした 41 件の回答。
よくある質問
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はじめに
インストールするバージョン、最初の接続、無料サーバーと VIP サーバー。
インストールと許可
iPhone・Mac・Android・Windows で表示されるシステムの確認画面とその意味。
接続のトラブル
接続できない、接続中なのにインターネットが使えない、サーバーが切り替わる・表示されない。
- Pekpik VPN に接続できない
- 接続済みなのにインターネットが使えない
- 「This server is no longer available」と表示される
- サーバーに鍵マークが付いているのはなぜですか？
- 「No servers available」またはサーバー一覧が読み込めない
アカウントとサインイン
ゲストアカウント、メールアドレスの連携、認証コード、サインインの問題。
- ゲストアカウントとは？
- メールアドレスを連携してアカウントを保護する
- 認証コードが届かない
- 「Invalid or expired verification code」と表示される
- 突然サインアウトされた：なぜゲストになったのですか？
デバイス
デバイス数の上限、デバイスの削除、再インストール。
設定
Kill Switch、ルーティング、DNS 保護、自動再接続。
解決しませんか？
アカウントをすぐに確認できるよう、アプリの Account ページにある Support ID を添えてメールでご連絡ください。