Pekpik

「No servers available」またはサーバー一覧が読み込めない

iPhone・iPad

サーバー一覧をダウンロードするには、アプリが当社のサービスに接続できる必要があります。一覧が空、または読み込み中のまま進まない場合は、インターネット接続を確認してから Retry をタップするか、一覧を更新してください。それでも解決しない場合は、アプリを完全に終了して開き直し、最新バージョンにアップデートしてください。初回起動時は、アプリがアカウントを設定するため少し時間がかかることがあります。

アプリに表示される可能性のあるメッセージ

  • No servers available
  • Failed to load servers
  • Tap retry or pull down to refresh
  • First launch may take a little longer. Thanks for waiting.
  • Failed to load servers: …
  • We couldn't prepare your session. Check your connection and tap Retry.
  • Guest access is temporarily unavailable. Retrying in background.
  • No server is available right now. Try again later.
  • No free server is available right now. Try again later or choose another server.
  • Unable to refresh server access. Check the network and retry.
  • Waiting for the server list from API.
  • Server refresh failed. Using cached list
  • Failed to refresh server list
  • Startup failed. Check your network and try again

次の順にお試しください

  1. インターネットが使えるか確認します：VPN をオフにしてウェブサイトを開きます。
  2. ほかの VPN、プロキシ、ファイアウォールのアプリをオフにして、もう一度お試しください。
  3. Retry をタップするか、iPhone ではサーバー一覧を下に引っ張って更新します。
  4. Pekpik VPN を完全に終了して、もう一度開きます。アプリがバックグラウンドでセッションを再設定します。
  5. Pekpik VPN を最新バージョンにアップデートします。

初回起動時

アプリを初めて開いたときは、一覧が表示される前にアカウントを作成し、接続の準備を行います。通常より少し時間がかかることがあります。アプリを閉じずに完了するまでお待ちください。

それでも空の場合

デバイスの種類、アプリのバージョン、表示されたメッセージをそのまま記載して、[email protected] までメールでご連絡ください。ゲストの場合は Support ID も記載してください。

この記事は英語から翻訳したものです。アプリのラベルはアプリでの表示どおりに記載しています。

解決しない場合は、Account ページの Support ID を添えて support@pekpik.com までメールでご連絡ください。

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