“Kullanılabilir sunucu yok” veya liste yüklenmiyor
Uygulamanın sunucu listenizi indirebilmesi için hizmetimize ulaşması gerekir. Liste boşsa veya yüklenirken takılıyorsa internet bağlantınızı kontrol edin, ardından Tekrar Dene’ye dokunun veya listeyi yenileyin. Bu işe yaramazsa uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın ve en son sürüme güncelleyin. İlk açılışta uygulama hesabınızı kurarken süreç biraz daha uzun sürebilir.
Uygulamada görebileceğiniz mesajlar
- Kullanilabilir sunucu yok
- Sunucular yuklenemedi
- Yeniden denemek icin dokunun veya asagi cekin
- Ilk acilista biraz daha uzun surebilir. Lutfen bekleyin.
- Failed to load servers: …
- We couldn't prepare your session. Check your connection and tap Retry.
- Guest access is temporarily unavailable. Retrying in background.
- No server is available right now. Try again later.
- No free server is available right now. Try again later or choose another server.
- Unable to refresh server access. Check the network and retry.
- Waiting for the server list from API.
- Server refresh failed. Using cached list
- Failed to refresh server list
- Startup failed. Check your network and try again
Bunları sırayla deneyin
- İnternetinizin çalıştığını kontrol edin: VPN kapalıyken bir web sitesi açın.
- Diğer VPN, proxy veya güvenlik duvarı uygulamalarını kapatıp tekrar deneyin.
- Tekrar Dene’ye dokunun veya iPhone’da sunucu listesini aşağı çekin.
- Pekpik VPN’i tamamen kapatıp yeniden açın. Uygulama oturumunuzu arka planda yeniden kurar.
- Pekpik VPN’i en son sürüme güncelleyin.
İlk açılışta
Uygulamayı ilk açtığınızda, liste görünmeden önce hesabınızı oluşturur ve bağlantınızı hazırlar. Bu, normalden biraz daha uzun sürebilir. Uygulamayı kapatmak yerine işlemin bitmesini bekleyin.
Hâlâ boşsa
Cihaz türünüzü, uygulama sürümünü ve gördüğünüz mesajın tam metnini [email protected] adresine e-postayla gönderin. Misafirseniz Destek ID’nizi de ekleyin.
Bu makale İngilizceden çevrilmiştir. Uygulama etiketleri uygulamada göründüğü şekliyle verilmiştir.
Sorun devam mı ediyor? Hesap sayfasındaki Destek ID’nizle birlikte support@pekpik.com adresine e-posta gönderin.