Destek ID’nizi bulun
Misafir hesabının e-postası yoktur; bu yüzden uygulama, hesabınızı bulmamızı sağlayan bir Destek ID gösterir. Hesap sayfasını açın, Destek ID’yi bulun ve Kopyala’ya dokunun, ardından support@pekpik.com adresine göndereceğiniz e-postaya yapıştırın. E-posta bağladıysanız hesap sayfası bunun yerine e-postanızı gösterir; bize bu adresi söylemeniz yeterlidir.
iPhone ve iPad’de
- Hesap sekmesini açın.
- Plan bilgilerinizin altındaki Destek ID kartını bulun.
- Kopyala’ya dokunun. Uygulama “Tam kullanıcı ID’si kopyalandı.” mesajıyla onaylar.
Kartta kısaltılmış bir ID görünür, ancak Kopyala tam ID’yi kopyalar. Her zaman kopyalanan sürümü gönderin.
Desteğe gönderin
support@pekpik.com adresine e-posta gönderin, Destek ID’nizi yapıştırın ve sorunu anlatın. ID yalnızca hesabınızı tanımlar. Parola değildir.
Bu makale İngilizceden çevrilmiştir. Uygulama etiketleri uygulamada göründüğü şekliyle verilmiştir.
Sorun devam mı ediyor? Hesap sayfasındaki Destek ID’nizle birlikte support@pekpik.com adresine e-posta gönderin.