App Store satın alımı için iade talep etme
App Store üzerinden yapılan tüm ödemeleri Apple işler; bu yüzden yalnızca Apple iade yapabilir. Pekpik kart bilgilerinizi göremez ve App Store iadesi yapamaz. İade talebinizi reportaproblem.apple.com adresinden iletin; her talebe Apple karar verir.
Apple’dan iade talep edin
Apple genellikle 24 ila 48 saat içinde size bilgi verir. Talep onaylanırsa para, orijinal ödeme yönteminize iade edilir.
- reportaproblem.apple.com adresine gidin ve abone olurken kullandığınız Apple ID ile giriş yapın.
- I’d like to (Şunu yapmak istiyorum) seçeneğini, ardından Request a refund (Para iadesi iste) seçeneğini seçin.
- Bir neden seçin ve devam edin.
- Pekpik VPN aboneliğini seçin ve gönderin.
Gelecekteki ücretlendirmeleri durdurun
İade talebi aboneliği iptal etmez. Yenilenmesini durdurmak için Apple ID ayarlarınızdan aboneliği iptal edin.
VIP’e ne olur
Apple iadeyi onaylarsa VIP, Pekpik hesabınızdan kaldırılabilir. Hesabınız ve ayarlarınız olduğu gibi kalır.
Resmi kaynaklar
Bu makale İngilizceden çevrilmiştir. Uygulama etiketleri uygulamada göründüğü şekliyle verilmiştir.
Sorun devam mı ediyor? Hesap sayfasındaki Destek ID’nizle birlikte support@pekpik.com adresine e-posta gönderin.