Encontre seu Support ID
Uma conta de convidado não tem e-mail, por isso o app mostra um Support ID que nos permite encontrar sua conta. Abra a página da conta, encontre Support ID e toque em Copy; depois cole o código no seu e-mail para support@pekpik.com. Se você já vinculou um e-mail, a página da conta mostra o e-mail no lugar, e basta nos informar esse endereço.
No iPhone e iPad
- Abra a aba Account.
- Encontre o cartão Support ID, abaixo dos detalhes do seu plano.
- Toque em Copy. O app confirma com “Full user ID copied.”
O cartão mostra uma versão abreviada do ID, mas Copy copia o ID completo. Envie sempre a versão copiada.
Envie ao suporte
Mande um e-mail para support@pekpik.com, cole seu Support ID e descreva o problema. O ID apenas identifica sua conta. Ele não é uma senha.
Este artigo foi traduzido do inglês. Os textos do app aparecem como são exibidos no app.
Ainda com problemas? Escreva para support@pekpik.com informando o seu Support ID da página Account.